Warunki świadczenia usług

§ 1.
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego „movelle” dostępnego pod adresem: www.movelle.store (dalej: „Sklep Internetowy”). W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
2. Sklep Internetowy jest własnością spółki Movelle sp. z o.o. z siedzibą w Straszynie przy ul. Starogardzkiej 16A, 83-010 Straszyn, wpisaną przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001179841, posiadającą nr NIP: 6040260934, REGON: 542047772 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą:
   1. poczty elektronicznej – pod adresem: hello@movelle.store
   2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Starogardzka 16A, 83-010 Straszyn,
   3. telefonu – pod numerem: +48 694 742 448
      
   4. Klient korzystający ze Sklepu internetowego potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz akceptuje Regulamin w całości i zobowiązuje się do jego przestrzegania. 

§ 2.
Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Cena – ostateczna cena, którą Kupujący zobowiązuje się zapłacić za Towar/Towary, uwzględniająca ewentualny Rabat, z wyłączeniem kosztów dostawy, ewentualnych opłat celnych lub opłat związanych z wybraną metodą płatności;
2. Formularz kontaktowy – usługa polegająca na wysyłaniu za pomocą formularza umieszczonego na stronie Sklepu Internetowego wiadomości do Sprzedawcy;
3. Formularz Odstąpienia – formularz w Sklepie Internetowym, przy pomocy którego składane jest oświadczenie Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; 
   
4. Formularz Reklamacyjny – formularz w Sklepie Internetowym, przy pomocy którego składana jest reklamacja;
   
5. Formularz Zamówienia – formularz w Sklepie Internetowym, przy pomocy którego składane jest Zamówienie, w którym to ujawnione są Towary dodane do Koszyka, a także określone są niektóre warunki Umowy Sprzedaży, w szczególności adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, formy płatności;
   
6. Klient – Użytkownik, Kupujący, Odbiorca lub Subskrybent;
   
7. Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   
8. Konto - panel tworzony w systemie informatycznym Sklepu Internetowego, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z jego funkcjonalności, w szczególności nabywanie Towarów;
   
9. Koszyk – narzędzie Sklepu Internetowego, przy pomocy którego Kupujący ma możliwość wyświetlenia wybranych przez siebie Towarów do zakupu oraz umożliwia dokonywanie zmian w Zamówieniu; 
   
10. Kupujący – osoba fizyczna, w tym Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta albo Przedsiębiorca, który posiada zdolność do czynności prawnych albo osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w tym w szczególności dokonujący zakupów w Sklepie Internetowym;
    
11. Newsletter – treść cyfrowa, obejmująca informacje handlowe dotyczące bieżącej działalności Sprzedawcy, w tym informacje o nowościach i promocjach dostępnych w Sklepie Internetowym;
    
12. Odbiorca - osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę o dostarczanie Towaru cyfrowego lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
    
13. Polityka prywatności i plików cookies - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę;
    
14. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
    
15. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (PKD) wskazanej w CEIDG;
    
16. Rabat – rabat udzielany przez Sprzedawcę Kupującemu podczas składania Zamówienia w Sklepie Internetowym;
    
17. Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
    
18. Sprzedawca - termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu;
    
19. Strona Internetowa – strona internetowa: www.movelle.store, w ramach której funkcjonuje Sklep Internetowy; 
    
20. Subskrybent – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę o dostarczanie Newslettera lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
    
21. Towar – dostępna lub dostępne w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma lub rzeczy ruchome w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, którą może nabyć Kupujący, w szczególności produkty bieliźniane oraz stroje kąpielowe;
    
22. Umowa o dostarczanie Newslettera – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać Subskrybentowi Newsletter przez czas nieoznaczony, a Subskrybent zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy dane osobowe;
    
23. Umowa o dostarczanie Usługi Konta – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać na rzecz Użytkownika Usługę Konta przez czas nieoznaczony, a Użytkownik zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy dane osobowe;
    
24. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, na podstawie, której Sprzedawca w ramach Sklepu Internetowego zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność Towaru i wydać mu Towar, a Kupujący zobowiązuje się odebrać Towar i zapłacić Sprzedawcy cenę;
    
25. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
    
26. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
    
27. Użytkownik – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę o świadczenie Usługi Konta lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
    
28. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane przez Formularz Zamówienia, którego złożenie zmierza bezpośrednio do dokonania zakupów w Sklepie Internetowym i zawarcia umowy sprzedaży. 

§ 3.
Wymagania techniczne

1. W celu korzystania przez Klienta ze Sklepu Internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, a w celu złożenia Zamówienia także posiadanie aktywnego adresu e-mail. 
   
2. W ramach Sklepu Internetowego zabronione jest korzystanie przez Klienta z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów, w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi. Dodatkowo podczas korzystania ze Sklepu Internetowego zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, naruszających prawo lub sprzecznych z zasadami współżycia społecznego. Klient zobowiązany jest powstrzymać się od jakichkolwiek działań lub zaniechań, które mogłyby negatywnie wpłynąć na funkcjonowanie Sklepu Internetowego, a także od wykorzystywania Sklepu Internetowego do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem. Niedopuszczalne jest wykorzystywanie Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności naruszającej interes Sprzedawcy.
   
3. Sprzedawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu. 
   
4. Sprzedawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w § 3 ust. 3 korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Klienta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Sprzedawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.
   
5. Sprzedawca w celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające stopniowi zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, a także podejmuje działania zapewniające w pełni poprawne funkcjonowanie Sklepu Internetowego.
   
6. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości, problemów technicznych lub przerw w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego Klient winien poinformować Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: hello@movelle.store oraz podać imię, nazwisko, adres do korespondencji e-mail, a także rodzaj i datę wystąpienia ww. nieprawidłowości lub przerw.
   
7. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia, o którym mowa w § 3 ust. 6 oraz usuwa ewentualne nieprawidłowości.
   
8. Sprzedawca poinformuje Klienta o rozpatrzeniu danego zgłoszenia o nieprawidłowościach, o którym mowa w § 3 ust. 6 na wskazany przez niego adres do korespondencji e-mail. 
   
9. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.

§ 4.
Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Prawa do Sklepu Internetowego, w tym prawa autorskie majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich następuje wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Sprzedawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.
   
2. Sprzedawca umożliwienia złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym. Ze Sklepu Internetowego mogą korzystać tylko Konsumenci lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta, którzy ukończyli 18 lat.
   
3. Przeglądanie Towarów w Sklepie Internetowym nie wymaga rejestracji. 
   
4. Nie jest możliwe złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym anonimowo, pod pseudonimem lub przy użyciu niepoprawnych danych osobowych.
   
5. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
   
6. Ceny Towarów podane w Sklepie Internetowym są podawane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto tzn. zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy, które to zależą od wybranego przez Kupującego sposobu dostawy Towarów. Całkowity koszt Zamówienia, tj. cena wraz z kosztami dostawy, wskazany jest w Koszyku przed złożeniem Zamówienia przez Kupującego.
   
7. Ceny Towarów podane w Sklepie Internetowym obowiązują od dnia złożenia Zamówienia do dnia jego realizacji przez Sprzedawcę. Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany Produktów lub ich cen w Sklepie Internetowym, przy czym powyższe nie ma zastosowania do Produktów już Zamówionych przez Kupującego i potwierdzonych przez Sprzedawcę.
   
8. Informacje zawarte w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty zawarcia umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, co oznacza, że Sprzedawca może odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży w szczególnie uzasadnionych przypadkach np. w celu ochrony przysługujących mu praw.
   
9. Sklep Internetowy nie prowadzi hurtowej sprzedaży Towarów, której celem byłaby dalsza sprzedaż Towarów.

§ 5.
Konto w Sklepie Internetowym

1. Klient może założyć konto w Sklepie Internetowym, w ramach którego przechowywane są wskazane dane Klienta oraz historia złożonych przez niego Zamówień, reklamacji i zwrotów.
   
2. Założenie konta w Sklepie Internetowym następuje poprzez wypełnienie i przesłanie za pomocą automatycznego mechanizmu Sklepu Internetowego, formularza rejestracyjnego. Z chwilą przesłania przez Klienta ww. formularza dochodzi do zawarcia na czas nieokreślony między Klientem i Sprzedawcą umowy o prowadzenie konta w Sklepie Internetowym.
   
3. Klient może założyć konto w Sklepie Internetowym w trakcie składania Zamówienia.
   
4. Przy użyciu konkretnego adresu e-mail może zostać założone tylko jedno konto w Sklepie Internetowym.
   
5. Klient loguje się do konta w Sklepie Internetowym przy użyciu adresu e-mail i zdefiniowanego przez Klienta hasła. Sprzedawca może określić szczególne wymagania jakie spełniać musi hasło ustalone przez Klienta.
   
6. Umowa o prowadzenie konta w Sklepie Internetowym może być wypowiedziana ze skutkiem natychmiastowym przez Sprzedawcę, jeżeli Klient korzysta ze Sklepu Internetowego w sposób sprzeczny z Regulaminem, prawem lub dobrymi obyczajami, co obejmuje w szczególności podanie nieprawdziwych danych osobowych. O wypowiedzeniu umowy o prowadzenie konta w Sklepie Internetowym, Sprzedawca poinformuje Klienta drogą mailową na posiadany adres e-mailowy Klienta.
   
7. Umowa o prowadzenie konta Klienta w Sklepie Internetowym może być przez Klienta wypowiedziana w każdej chwili, ze skutkiem natychmiastowym poprzez wysłanie na następujący adres e-mailowy hello@movellestore.com oświadczenia o wypowiedzeniu umowy.
   
8. W przypadku wypowiedzenia umowy o prowadzenie konta w Sklepie Internetowym Sprzedawca niezwłocznie usuwa konto Klienta w Sklepie Internetowym.
   
9. W przypadku wypowiedzenia umowy o prowadzenie konta w Sklepie Internetowym, Klient nie jest w stanie korzystać z wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego, w tym składać Zamówień.

§ 6.
Towary 

1. W Sklepie Internetowym oferowane są wyłącznie Towary stanowiące własność Sprzedawcy.
   
2. Zdjęcia Towarów w Sklepie Internetowym mogą odbiegać od ich rzeczywistego wyglądu, w szczególności w zakresie kolorów.
   
3. W Sklepie Internetowym znajdują się informacje o właściwościach Towarów, w tym materiale, z których są wykonane.
   
4. W Sklepie Internetowym obok danego Towaru znajduje się informacja o zakresie dostępnych rozmiarów.
   
5. Zamawiając Towar Kupujący wybiera na własne ryzyko rozmiar, kolor, liczbę sztuk, a w razie potrzeby podając także inne specyficzne informacje.
   
6. W Sklepie Internetowym obok danego Towaru znajduje się informacja o tym czy jest on dostępny. Przedmiotem Zamówienia mogą być tylko Towary określone jako dostępne.
   
7. W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam Towar przez więcej niż jednego Kupującego, może zdarzyć się, że Towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Kupujący, który złożył Zamówienie później zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania Zamówienia.
   
8. Sprzedawca w ramach Sklepu Internetowego udostępnia Towary do sprzedaży, co jednak nie stanowi oferty zgodnie z postanowieniami Kodeksu Cywilnego.
   
9. Towary dostępne w Sklepie Internetowym, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Kupujący akceptując Regulamin akceptuje także fakt, że prawa autorskie i wszystkie znaki towarowe związane z Sklepem Internetowym, należą do Sprzedawcy albo posiada on właściwe licencje i podlegają prawnej ochronie.

§ 7.
Składanie zamówień i płatność

1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży, Kupujący składa Zamówienie na dostępny Towar za pośrednictwem Sklepu Internetowego. 
   
2. Złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym można dokonać za pośrednictwem konta w Sklepie Internetowym albo wybrać opcję zakupu bez rejestracji. W celu złożenia Zamówienia niezbędne jest:
   1. wybranie Towarów będących przedmiotem Zamówienia poprzez kliknięcie opcji „Dodaj do Koszyka” lub podobnego, przy czym możliwe jest wymaganie wybrania odpowiedniego wariantu Towaru, np. koloru lub rozmiaru;
      
   2. przejście do Koszyka;
   3. wypełnienie Formularza Zamówienia poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, w tym imienia i nazwiska odbiorcy przesyłki z Towarami, adresu dostawy Towarów, danych do faktury, jeżeli są inne niż dane Kupującego, sposobu płatności, wybranego rodzaju dokumentu księgowego (paragon albo faktura) oraz sposobu dostawy;
      
   4. zaakceptowanie Regulaminu, Polityki Prywatności i Plików Cookies, przy czym akceptacja ww. dokumentów jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia Zamówienia, a składając Zamówienie Kupujący potwierdza ich akceptację;
   5. wpisanie w przeznaczone do tego w Formularzu Zamówienia miejsce kodu Rabatu, jeżeli Kupujący takim Rabatem dysponuje i spełnione są warunki do jego zastosowania;
      kliknięcie opcji „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub podobnej.
      
3. Wysłanie przez Kupującego Zamówienia stanowi wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży zawartej na odległość, zgodnie z treścią Regulaminu.
4. Kupujący ma możliwość zapłaty za Zamówienie w formie przelewu online poprzez zewnętrzny system transakcyjny.
   
5. W zależności od wybranej formy płatności Sprzedawca może naliczyć dodatkowe opłaty, o czym Kupujący zostanie poinformowany podczas składania Zamówienia.
   
6. W przypadku wyboru płatności w formie przelewu online poprzez zewnętrzny system transakcyjny, po złożeniu Zamówienia Kupujący zostaje przekierowany na stronę transakcyjną celem płatności w pełnej wysokości za Zamówienie. Po płatności Kupujący jest zwrotnie przekierowany do Sklepu Internetowego i wtedy dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą. Kupujący otrzyma potwierdzenie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy sprzedaży na wskazany adres e-mail.
   
7. W przypadku niepotwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia nie dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą, a wszelkie uiszczone przez Kupującemu płatności zostaną niezwłocznie zwrócone Kupującemu.
   
8. Produkty pozostają własnością Sprzedawcy do momentu zapłaty pełnej Ceny i kosztów dostawy przez Kupującego.
   
9. Kupujący zobowiązany jest do podania w Formularzu Zamówienia prawdziwych danych osobowych. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca uprawniony jest do wstrzymania realizacji Zamówienia w przypadku podania przez Kupującego nieprawdziwych danych osobowych lub gdy podane dane osobowe budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedawcy co do ich poprawności. W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa powyżej, Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub e-mailowo o wątpliwościach Sprzedawcy, przy czym Kupujący ma prawo wyjaśnienia wątpliwości Sprzedawcy.
   
10. Kupujący oświadcza, że wszelkie dane osobowe podane w Formularzu Zamówienia są prawdziwe, a Sprzedawca zwolniony jest z obowiązku weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, pomimo postanowień wskazanych w § 7 ust. 9 Regulaminu.
    
11. Sprzedawca do każdego Zamówienia wystawia dokumenty księgowe w formie elektronicznej, które to wysyłane są na adres e-mail Kupującego wskazany w Formularzu Zamówienia, na co Kupujący wyraża zgodę.
    
12. Sklep Internetowy może odmówić realizacji Zamówienia szczególnie w przypadku nieopłacenia Zamówienia, braku Produktów, nieprawidłowego złożonego Zamówienia lub Zamówienia złożonego z naruszeniem Regulaminu.
    
13. Kupujący może dokonać zmiany Zamówienia wyłącznie przed złożeniem Zamówienia.
    
14. Kupujący na wskazany przez niego adres e-mail otrzymuje od Sprzedawcy wiadomości dotyczące bieżącego przebiegu składania i realizacji Zamówienia (status zamówienia).

§ 8.
Rabaty

1. Sprzedawca może według swojego uznania, przyznawać Rabaty.
   
2. Sprzedawca może udzielać Rabatów wszystkim Kupującym albo niektórym, np. tylko Kupującym, którzy zawarli ze Sprzedawcą umowę na świadczenie usług Newslettera, zgodnie z Regulaminem albo Kupującym, których jednorazowe Zamówienie przekracza określoną kwotę.
   
3. Wysokość Rabatu, jak także warunki skorzystania z Rabatu są każdorazowo ustalane przez Sprzedawcę oraz publikowane w Sklepie Internetowym lub dostarczane za pośrednictwem Newslettera, do Kupujących, którzy zawarli ze Sprzedawcą umowę na świadczenie usług Newslettera, zgodnie z Regulaminem.
   
4. Wszelkie nieprawidłowości związane z niewłaściwym działaniem Rabatu, mogą być zgłaszane Sprzedawcy zgodnie z procedurą określoną w § 3 ust. 6 – 8 Regulaminu.

§ 9.
Dostarczenie Towarów

1. Dostawy zamówionych Produktów realizowane są na terenie Unii Europejskiej,
   
2. W przypadku wysyłki Towaru do krajów nienależących do Unii Europejskiej, Kupujący ponosi koszty opłat celnych. Dokładne informacje odnośnie wysokości należnych opłat, Kupujący może odnaleźć na stronie internetowej Zintegrowanej Taryfy Wspólnot Europejskich (TARIC), zawierającej aktualne stawki należnych opłat (https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=pl&redirectionDate=20110310).
   
3. Koszty wysyłki Towaru pokrywa Kupujący, który uiszcza je równocześnie z zapłatą ceny za Towar. 
   
4. Dostępne są następujące rodzaje dostaw zamówionych Towarów:
   
   1. za pośrednictwem kuriera,
      
   2. do paczkomatu.
      
5. W przypadku dostawy za pośrednictwem kuriera, zamówione Towary są dostarczane do Kupującego pod adres wskazany w Formularzu Zamówienia.
   
6. W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu, zamówione Towary są dostarczane do Kupującego pod adres paczkomatu wybranego przez Konsumenta w momencie składania Zamówienia.
   
7. W Formularzu Zamówienia, Sprzedawca podaje orientacyjny czas dostawy zamówionych Towarów do Kupującego, jednak Sprzedawca nie gwarantuje dostawy we wskazanym terminie. W przypadku zamówienia kilku Produktów dostawa nastąpi w jednej przesyłce w terminie odpowiadającym najdłuższemu z terminów oczekiwania wskazanemu dla zamówionych Towarów.
   
8. Kupujący jest zobowiązany zweryfikować doręczoną przesyłkę z Towarami. 
   
9. W przypadku dostawy za pośrednictwem kuriera Kupujący powinien zbadać doręczona przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju w obecności kuriera. Jeżeli stwierdzi ubytek lub uszkodzenie przesyłki, powinien niezwłocznie sporządzić protokół szkody przy udziale kuriera oraz sporządzić dokumentację fotograficzną.
   
10. W przypadku dostawy do paczkomatu, jeżeli Kupujący stwierdzi ubytek lub uszkodzenie przesyłki powinien niezwłocznie sporządzić dokumentację fotograficzną.
    
11. Jeżeli Kupujący nie odbierze przesyłki z Towarami i nastąpi zwrot Towarów do Sprzedawcy - Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży, poprzez złożenie Kupującemu oświadczenia za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na wskazany adres e-mail Kupującego. Jeżeli przed odstąpieniem przez Sprzedawcę od Umowy sprzedaży Kupujący dokonał zapłaty za Towar, Sprzedawca zwraca mu wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie po dokonaniu odstąpienia od Umowy sprzedaży. 

§ 10.
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży

1. Postanowienia niniejszego § 10 dotyczą wyłącznie Kupującego będącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta. 
   
2. Kupujący, o którym mowa w § 10 ust. 1, ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia odebrania Towaru przez niego lub wskazaną przez Kupującego osobę trzecią niebędącą przewoźnikiem. W takim przypadku Umowę sprzedaży uważa się za niezawartą, Konsument albo Przedsiębiorca na prawach Konsumenta zobowiązany jest zwrócić Towar a Sprzedawca Cenę. 
   
3. Towary stanowiące przedmiot zwrotu nie mogą być używane, brudne, zniszczone oraz muszą posiadać oryginalne metki i zabezpieczenia. W przypadku złożenia oświadczenia w zakresie Towarów, które nie spełniają powyższych warunków, oświadczenie Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach Konsumenta jest bezskuteczne. 
   
4. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący wykonuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, które może złożyć:
   
   1. za pośrednictwem Formularza odstąpienia dostępnego na koncie Kupującego po zalogowaniu się w Sklepie Internetowym; 
      
   2. w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy lub
      
   3. poprzez przesłanie skanu podpisanego oświadczenia o odstąpieniu drogą e-mailową na adres: hello@movelle.store
      
5. Do zachowania terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży wystarczy wysłanie Oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w § 10 ust. 2.
   
6. W przypadku wyboru oświadczenia w formie, o której mowa w § 10 ust. 4 pkt. b) lub c), oświadczenie powinno zawierać następujące elementy:
   1. imię i nazwisko Kupującego;
      
   2. adres poczty elektronicznej;
      
   3. adres do korespondencji;
      
   4. wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w całości lub w części;
      
   5. wskazanie Towaru, którego dotyczy odstąpienie od Umowy sprzedaży;
      
   6. numer Zamówienia;
      
   7. data złożenia Zamówienia;
      
   8. kody PKD działalności gospodarczej prowadzonej przez Kupującego (jeżeli Kupujący jest Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta),
      
   9. numer rachunku bankowego, na który ma zostać zwrócona Cena.
      
7. Sprzedawca potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mailowy wskazany przez Konsumenta albo Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
   
8. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący powinien odesłać Towar Sprzedawcy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dokonania odstąpienia od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
   
9. Odesłanie Towaru standardowego powinno nastąpić pod adres: ul. Starogardzka 16A, 83-010 Straszyn,
   
10. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
    
11. Zwrot płatności dokonanych przez Kupującego następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę odesłanego Towaru lub dowodu jego odesłania przez Kupującego, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej, pod warunkiem, że w danej sprawie odstąpienie od Umowy sprzedaży jest możliwe, w tym Towar przejdzie pozytywna weryfikację zgodnie z § 10 ust. 3. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi kosztów zwrotu dokonanej płatności.
    
12. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. 
    
13. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Kupującemu w przypadkach, o których mowa w § 10 ust. 3, a także gdy:
    
    1. Towar jest rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Kupującego lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
       
    2. Towar jest rzeczą dostarczaną w zapieczętowanym opakowaniu, której otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

§ 11.
Reklamacje dotyczące Towarów

1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi względem Kupujących będących Przedsiębiorcami jest wyłączona. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy Sprzedaży zawartych z Przedsiębiorcami tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Przedsiębiorcę, jednak odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości Ceny. Wyłączona jest odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody pośrednie i utracone korzyści.
   
2. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Towaru kurierowi przechodzą na Przedsiębiorcę ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru, jak także skutki ewentualnego opóźnienia w dostawie.
   
3. Przedsiębiorca zobowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności kuriera.
   
4. Dalsze postanowienia niniejszego § 11 dotyczą wyłącznie: 
   
   1. Kupującego będącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta;
      
   2. Niezgodności Towaru z Umową sprzedaży.
      
5. Towar dostarczony Kupującemu przez Sprzedawcę musi być zgodny z Umową sprzedaży. 
   
6. Reklamacje z tytułu wad Towarów lub niezgodności Towarów z zawartą Umową Sprzedaży na odległość można złożyć:
   
   1. za pośrednictwem Formularza Reklamacyjnego dostępnego na koncie Kupującego po zalogowaniu w Sklepie Internetowym;
      
   2. w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy;
      
   3. poprzez przesłanie skanu podpisanego zgłoszenia reklamacyjnego drogą mailową e-mail na adres: hello@movelle.store
      
7. W zgłoszeniu reklamacyjnym Kupujący winien wskazać numer Zamówienia, wadę, którą jego zdaniem Towar posiada, żądania wobec Sprzedawcy, adres dostawy naprawionego albo wymienionego Towaru oraz numer rachunku bankowego w przypadku konieczności dokonania zwrotu Ceny za reklamowany Towar. Sprzedawca odbiera od Kupującego Towar na swój koszt.
   
8. Kupujący zgodnie z art. 43d ust. 4 i 5 ustawy Prawa konsumenta dostarcza reklamowany Towar na adres siedziby Sprzedawcy razem z pismem reklamacyjnym, a w przypadku dokonania zgłoszenia za pośrednictwem Formularza Reklamacyjnego, w terminie 7 dni od daty wysłania Formularza Reklamacyjnego.
   
9. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia reklamacyjnego na adres e-mailowy wskazany przez Kupującego, a w przypadku jego niewskazania na adres e-mailowy wskazany na koncie Kupującego po zalogowaniu w Sklepie Internetowym.
   
10. Sprzedawca winien udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego oraz reklamowanego Towaru. Wskazany powyżej termin biegnie od późniejszej daty, jeżeli w innym momencie Sprzedawca otrzymał zgłoszenie reklamacyjnego i reklamowany Towar.
    
11. Sprzedawca odpowiada na reklamację drogą mailową, na adres wskazany przez Kupującego.
    
12. W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji za uzasadnioną Sprzedawca naprawia Towar albo wymienia Towar na nowy, wolny od wad w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji. W przypadku, kiedy wymiana lub naprawa są niemożliwe albo w przypadku, kiedy naprawa Towaru wymagałaby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, tj. przewyższałaby wysokość Ceny, Sprzedawca dokonuje zwrotu Ceny Towaru w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny Towaru przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
    
13. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży na odległość na zasadach, które wynikają z ustawy o prawach konsumenta.
    
14. Sprzedawca ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży zawartą na odległość istniejący w momencie jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
    
15. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za wady zakupionych Towarów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem treści § 9 Regulaminu.

§ 12.
Umowa o dostarczanie Newslettera

1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Newslettera, Subskrybent powinien wykonać następujące czynności:
   
   1. wejść na Stronę Internetową Sklepu Internetowego;
      
   2. wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera, która znajduje na Stronie Internetowej,
      
   3. po wyrażeniu zgody, o której mowa w § 12 ust. 1 pkt. b), Subskrybent otrzyma na wskazany adres e-mail wiadomość e-mail zawierającą link aktywujący usługę Newsletter, 
      
   4. po aktywowaniu linku, o którym mowa w § 12 ust. 1 pkt. c), na rzecz Subskrybenta świadczone są usługi Newslettera. 
      
2. Kliknięcie linka aktywującego, o których mowa w § 12 ust. 1 pkt. c) jest równoznaczne z zawarciem przez Subskrybenta Umowy o dostarczanie Newslettera. 
   
3. Umowa o dostarczanie Newslettera może zostać zawarta przez Użytkownika także poprzez zaznaczenie checkbox’a przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera podczas zakładania konta w Sklepie Internetowym lub Umowy sprzedaży. W takim przypadku, Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest w chwili założenia konta w Sklepie Internetowym lub Umowy sprzedaży.
   
4. Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony. 
   
5. Sprzedawca informuje, a Subskrybent przyjmuje do wiadomości, że:
   
   1. Newsletter nie podlega aktualizacji;
      
   2. częstotliwość oraz terminy dostarczania Newsletterów nie są z góry określone i zależą od aktualnej sytuacji Sprzedawcy,
      
   3. będzie otrzymywał od Sprzedawcy informacje handlowe i marketingowe, w tym informacje o nowościach i ofertach specjalnych, na co Subskrybent wyraża zgodę. 
      
6. Dostarczanie Newslettera następuje za pomocą poczty elektronicznej, pod adres poczty elektronicznej podany przez Subskrybenta.
   
7. Subskrybent może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto, na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Subskrybent będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia. 
   
8. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Newslettera albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, wymaga złożenia Sprzedawcy przez Subskrybenta stosownego oświadczenia. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać złożone poprzez:
   
   1. kliknięcie przez Subskrybenta w link umożliwiający rezygnację z otrzymywana Newslettera, który przesyłany jest wraz z każdym Newsletterem; 
      
   2. wysłanie Sprzedawcy przez Subskrybenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera albo o jej wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. 
      
9. Sprzedawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera Subskrybentowi niezwłocznie po dokonaniu przez Subskrybenta jednej z czynności wskazanych w § 12 ust. 8. 

§ 13.
Usługi nieodpłatne 

1. Na zasadach określonych w Regulaminie lub dokumentach powiązanych, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupujących, drogą elektroniczną następujące usługi nieodpłatne:
   
   1. formularz kontaktowy, 
      
   2. Umowę o dostarczanie Newslettera, o której mowa w § 12, 
      
   3. Umowę o prowadzenie konta w Sklepie Internetowym, o której mowa w § 7.
      
2. Co do zasady, Usługi nieodpłatne świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, jednak Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli Usługi nieodpłatne są czasowo lub trwale nieświadczone.
   
3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych powyżej usług, o czym poinformuje Kupujących w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
   
4. Kupujący może korzystać z formularza kontaktowego w celu skontaktowania się ze Sprzedawcą.
   
5. Rezygnacja z Formularza kontaktowego jest możliwa w każdej chwili poprzez zaprzestanie wysyłania zapytań do Sprzedawcy.
   
6. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do konta Kupującego w Sklepie Internetowym lub innych Usług nieodpłatnych, jak także do usunięcia konta Kupującego w Sklepie Internetowym lub wypowiedzenia na zasadach określonych w Regulaminie innych Usług nieodpłatnych w przypadku działania przez Kupującego na szkodę Sprzedawcy, w szczególności:
   
   1. poprzez prowadzenia działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy;
      
   2. poprzez prowadzenia działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd;
      
   3. poprzez naruszenia przez Kupującego przepisów prawa lub postanowień Regulaminu,
      
   4. a także, gdy zablokowanie dostępu do konta Kupującego w Sklepie Internetowym i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa - w szczególności: przełamywaniem przez Kupującego zabezpieczeń Sklepu Internetowego lub innymi działaniami hakerskimi.
      
7. Zablokowanie dostępu do konta Kupującego w Sklepie Internetowym lub Usług nieodpłatnych trwa przez okres niezbędny do rozwiązania problemu.
   
8. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do konta Kupującego w Sklepie Internetowym lub Usług nieodpłatnych, jak także o usunięciu konta Kupującego w Sklepie Internetowym lub wypowiedzenia na zasadach określonych w Regulaminie innych Usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres podany w ramach konta Kupującego w Sklepie Internetowym.

§ 14.
Przetwarzanie danych osobowych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem: www.movelle.store.

§ 15.
Postanowienia końcowe

1. Treść Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony internetowej Sklepu Internetowego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 30.07.2025 r.
   
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa, zmian wynikających z zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych, zmian technologicznych, konieczności usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłyby w Regulaminie, zmian danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych, w celu uatrakcyjnienia funkcjonowania Sklepu i jakości świadczonych usług. Wszelkie Umowy Sprzedaży zawarte przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu, realizowane są na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu zawarcia Umowy Sprzedaży.
   
4. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje na stronie internetowej Sklepu Internetowego oraz drogą e-mailową na adres e-mailowy wskazany w koncie Kupującego w Sklepie Internetowym. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
   
5. W przypadku, gdy Kupujący nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę drogą e-mailową na adres e-mailowy hello@movelle.store co skutkuje brakiem możliwości składania Zamówień, rozwiązaniem umów, o których mowa w § 7 Regulaminu oraz brakiem możliwości korzystania z Usług nieodpłatnych.
   
6. W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień Regulaminu decyzją organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą Sprzedawcę oraz Kupującego.
   
7. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Regulaminem jest prawo polskie.
   
8. Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Sądem właściwym do rozpatrywania ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym jest Sąd Rejonowy dla m. Gdańsk.